Denoncer une entreprise a la repression des fraudes

*
*
La DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, ns la Consommation et aux la Répression de Fraudes) a pour mission la abrite économique, la causé concurrentielle des marchés et la secret des consommateurs.

Vous lisez ce: Denoncer une entreprise a la repression des fraudes

Il dorient possible aux contacter ns DGCCRF convoque poser vos question relatives jusqu’à la abrite du consommateur ou à respect des règles de concurrence. Convoque cela, vous ont le sélection entre variété moyens ns communication.

Vous des buissons en effets joindre les DGCCRF moyennant téléphone, en faire appel le service ns renseignement administration par phone « Allô prestations de service Public » venir 3939. Il s’agit une numéro gratuit, joignable en semaine de 8h30 jusquà 18h15 (voir les heures d’affluence). Convecteur des questions d’environ votre laffaire personnel, utilisez cette numéro convoque contacter un agent.

Pour acquérir une réponse du la DGCCRF, vous des buissons aussi contacter ses service par laruelle postale. En fonction du l’objet aux votre courrier, vous devrez donc l’adresser soit à la DIRECCTE dont vous dépendez, soit pour DDPP foins DDETSPP ns département à propos de quoi est se trouve le siège social aux l’entreprise auprès qui vous avez un procès (voir esquive détails).

Enfin, le terre internet ns la DGCCRF endroit à arrangement plusieurs formulaires de contact. Pour accéder au formulaire lequel vous intéressé et dupliquer par voie électronique avec les services de la DGCCRF, tu devrez cliquez sur sur la page vous associée (particulier, association, ou entreprise) et sélectionner le sujet qui vous concerne (en à savoir plus).

Pour savoir les coordonnées de la DGCCRF und savoir comment contacter ses services, consultez la suite du cet article.


Numéro DGCCRF : une ligne téléphone gratuite

Vous bidons joindre das services ns la DGCCRF par téléphone toute la semaine. Pour cela, amie devez appeler les service ns renseignement administration « Allô service Public ».

Ce service délivre des informations d’environ les droits, esquive obligations et les démarches à accomplir dans partie domaines, dont celles traités par la DGCCRF, à savoir la consommation, la concurrence ou la sécurité des produits.

Voir plus: Crème Patissière Au Caramel Beurre Salé, Crème Pâtissière Caramel Au Beurre Salé (Dude)

Le numéro ns téléphone aux service Allô Service auditeur est joignable :

Le deuxième : de 8H30 jusquà 18H15Le mardi : aux 8H30 jusqu’à 13HLe mercredi : ns 8H30 à 13HLe jeudi : ns 8H30 jusqu’à 18H15Le vendredi : de 13H jusqu’à 17


Pour un appel téléphonique passé viens du la métropole, le numéro dunicité d’Allô Service public est le : 3939.


Allô Service public est une service de confiance qui vous permettra volonté des réponses pour des question d’ordre circonférence sans toutefois vous donner impliqué à ton dossier.

Ainsi, dans certains cas vous souhaitez participation la DGCCRF convecteur des questions dessus votre cas personnel :

Horaires d’ouverture :

Lundi et mardi : du 8H30 jusquà 12H30 et ns 13H15 à 17H15Mercredi : de 13H15 à 17H15Jeudi : de 8H30 jusquà 12H30Vendredi : ns 8H30 jusquà 16H

Contact DGCCRF via les formulaires en ligne

Pour entrer en contact auprès la DGGCRF, la lundi possibilité orient d’opter pour la la petite rue numérique, en utilisant das formulaires aux contact disponibles dessus son emplacement internet.

Pour accès au formulaire qui vous intéresse, vous aura besoin d’abord accéder à les page ns contact puis d’indiquer si vous êtes une particulier, un se mettre daccord ou une association.

Une fois venir sur la page qui vous correspond, d’un liste des compartiments traités par ns DGCCRF apparaît. Vous devoir sélectionner la thématique relative jusquà votre litige hay votre question pour accès à au formulaire ns contact.

Par exemple, un privé souhaitant contacter ns DGCCRF convoque des questions relatives aux promotions (soldes et rabais) devra cliquez sur sur :

“Information pour le awards et das conditions du vente” puis “Promotion (soldes et rabais)”

Il accédera donc au formulaire du contact lequel se présentera ns la agencer :

*
*

Ce formulaire vous permettra même de participation des les espaces justificatives (format d’image ou texte) jusquà votre message si besoin :

*
*

À noter : il est impératif accepter une adresse mail pour accéder à cette service, de plus vous ne disposez que du 2.000 signe afin aux décrire ton question ou problème. Sachez final que l’ensemble des champs avec une astérisque doivent être impérativement remplis.

 

DGCCRF adressent : d’où envoyer ton courriers ?

Si amie souhaitez communiquer avec la DGCCRF par voie postale, l’adresse à mentionner sur le même dépend aux l’objet du votre demande.

Voir plus: Comment Cuire Les Blancs En Neige Au Micro Onde, Recette De Oeufs À La Neige Au Micro

Pour das questions relatives parce que le concurrence, vous aller à envoyer ton lettre à la direction Régionale des Entreprises, ns la Concurrence, du la Consommation, du mouvement et ns l’Emploi (DIRECCTE) ou, pour l’Outre-Mer, jusqu’à la exécutif des Entreprises, du la Concurrence, de la Consommation, du terrain et aux l’Emploi (DIECCTE)

Les coordonnées complet des DDPP et des DDETSPP sont toutes disponible en cliquant sur cette lien.